特定商取引法

販売主

M's plants (エムズプランツ)

事務所 　　: 栃木県鹿沼市千渡1237-1 グランデージュロイヤル A101
生産農場　：　栃木県

直売農場・事務所　: 栃木県鹿沼市

営業時間:
　 秋・冬　　10:00〜16:00
　春・夏　　10:00〜17:00
※土日・祝日営業予定　(水曜日も場合によってはご予約可能)
　　※事前予約制


営業・勧誘の電話はご遠慮下さい。
電話に出られない事が多いので、まずはメールでお問い合わせお願いします。
電話番号: 090-6784-1834
販売責任者 渡辺孟
商品代金以外の必要料金 送料　

支払方法に応じた手数料（振込・振替手数料）
商品代金の支払い時期 注文確定後、一週間以内にお振込みをお願いします。

一週間以内に入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルさせていただきます
注文方法 電話・メール・ショッピングカートによる注文受付
電話による注文の場合は、再度メール確認させて頂きます。

（※電話が繋がらない場合は、申し訳ありませんが、メールにてご連絡下さい。）
商品引渡時期 原則としてご注文後、入金日から一週間以内で発送致します。
仕入れなどで、外出してる事が多いので発送日時はランダムとさせて頂きます。

取り寄せ等で日にちが掛かる場合、別途ご連絡申し上げます。

基本的には取り置き致しません。


（年末年始・大型連休・土、日曜・祭日は、出荷業務をお休みします。ご了承ください）



※当ショップの規定により、お客様のご注文をお断りする場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
お支払い方法 銀行振込, 郵便振替
返品・交換について 輸送事故などで箱に外傷があった場合や
ひっくり返った様な状態で到着した場合は、返品・交換の対象になります。
当ショップにご連絡下さい。

商品到着時に、商品の状態をお確かめ下さい。
配送のため、荷崩れ・葉落ち・痛み・土溢れなどが見られますが、
宅配便経由のためご了承ください。


植物の性質上、
お客様のご都合による返品、交換は対象外になります。

また、アブラ虫、うどんこ病など、病害虫には出来るだけ注意して出荷していますが、
植物の種類によっては、防ぎきれないものがあります。
病害虫の付着は返品・交換の対象外となります。

また、輸送などの環境変化による
落葉や水切れなどの症状につきましても、
一時的な症状となりますので生育には問題がない限り、
返品・交換の対象外となります。


当ショップの責任に帰するいかなる場合でも
補償はお買い上げ代金の範囲内とさせて頂きます。
（抜き苗や越冬出来ないなどの枯れの保証は一切致しません）

商品の不足や誤送等の場合は、到着後1週間以内にご連絡下さい。
送料は当方負担にて対応させて頂きます。


到着後、1週間以上経過。
または、受け取りに4日以上経過したものに対する
返品・交換の対象外になります。
予めご了承下さい。
その他 納品書の同封の省略について

紙資源の削減やプレゼント発送の場合を考慮させて頂き、
基本的に納品書を省略させて頂きます。

必要な方は、一緒に発送致しますので、
ご購入手続きの備考欄に「納品書希望」とご記入下さい。
インボイス対応可能です。

なお、 当方では領収書の発行はしてません。(直売所での購入は発行可能です)
銀行明細など、それぞれのツールの明細を領収書などの代わりとしてご利用下さい。